Die Digitalisierungswerkstatt startet mit einem Vortrags- und Workshop-Programm, das sich in die Themenbereiche „KI-Grundlagen“ und „KI-Aufbauwissen & KI-Anwendungen“ gliedert.
Betriebe lernen das Potenzial und die Anwendungsfälle von KI im Handwerk kennen und können am Ende besser einschätzen, welche KI-Anwendungen ihnen persönlich den größten Mehrwert bieten. Teilnehmende entscheiden selbst, welche Vorträge und Workshops sie besuchen. Eine Anmeldung erfolgt über die Links auf der konkreten Veranstaltung.
Bevor Sie sich zu den einzelnen Veranstaltungen anmelden bitte Ihren Betrieb unter den folgenden Link: https://eveeno.com/193265293 anmelden. Alle Termine finden online per Microsoft-Teams statt. Es ist nicht notwendig, die Teams-Software zu installieren – Sie können einfach nach einem Klick auf den Teilnahmelink per Browser teilnehmen.
Einige Termine werden aufgezeichnet und können jeweils ein paar Tage später auf dieser Seite abgerufen werden, teilweise inkl. Präsentationsfolien. Die Information, ob ein Termin aufgezeichnet wird, finden Sie hier https://handwerkdigital.de/digitalisierungswerkstatt-ki-veranstaltungen in den Detailinformationen zu jedem Termin weiter unten.
Dort wird nach jedem Termin auch der Link zum Video und/oder den Präsentationsfolien eingestellt. Bei der Aufzeichnung stellen wir sicher, dass nur die Präsentation und der Referent im Video sichtbar sind und keine Teilnehmenden.
Maßgeschneiderte KI-Chatbots für Website & Co. – Automatisierung von Kundenberatung, Kundenservice, Angebotsmanagement und Onboarding
09.05., 10:00 – 11:00 Uhr, Martina Weigl
- Grundlagen und Potenzial von KI-Chatbots im Handwerk
- Praktische Anwendungsfälle von KI-Chatbots in Handwerksbetrieben
- Automatisierung der Kundenberatung und des Kundenservices
- Angebotsmanagement und Terminvereinbarung mit KI-Unterstützung
- Onboarding-Prozesse für Mitarbeitende und KundInnen optimieren
- Integration von KI-Chatbots in bestehende Systeme und Datenschutzaspekte
- Schlüsselelemente einer erfolgreichen Chatbot-Implementierung im Handwerk
Aufzeichnung: ja, Präsentationsfolien: ja